fbpx

brak miejsca w pociągu mimo wykupionej miejscówki

Avatar
MANIEK
Poszkodowany

Jechałem z żoną i dziećmi na majówkę pociągiem, miał być Wars ale nie było. Gdy wracaliśmy mimo wykupionych miejscówek staliśmy na korytarzu. Konduktorzy rozkładali ręce i kazali składać reklamację. Jak mam to zrobić?

Avatar
pomocny-poszkodowanym
Poszkodowany

Masz bilety?

Avatar
MANIEK
Poszkodowany

Tylko powrotny

Avatar
Pasażer 69
Poszkodowany

To raczej uwzględnią ci reklamację w jedną stronę. Reklamację można złożyć w kasie lub przesłać pocztą, załączając oryginał biletu. Przez internet powinno składać się reklamacje dot. biletów kupionych przez internet. Zachęcam do lektury https://www.utk.gov.pl/pl/pasazerowie/skargi-i-reklamacje/reklamacje-i-rekompensa/12060,Kupilem-bilet-z-miejscowka-a-w-skladzie-pociagu-nie-bylo-mojego-wagonumiejsca-Cz.html?search=4148169

Avatar
MANIEK
Poszkodowany

Opóźniony pociąg, stwierdziłem że pojadę autobusem bo będzie szybciej czy należy mi się odszkodowanie?

Avatar
Pasażer 69
Poszkodowany

Jeżeli wybrałeś inny środek transportu miałeś prawo oddać bilet i otrzymać zwrot ceny zakupu. Jeżeli tego nie zrobiłem od razu to niestety nic już nie wskórasz, nie otrzymasz już zwrotu za bilet ani oczywiście odszkodowania.

Musisz się zalogować by odpowiedzieć w tym temacie.

Załóż konto lub zaloguj się aby odpisać