[Salalala]

Witam,

Pytanie może dość nietypowe i proste ale mam pewien problem. Dwa dni temu zadzwoniła do mnie Pani (chyba z PZU), która poinformowała mnie o możliwości odbioru pieniędzy w najbliższym oddziale banku PEKAO SA. Nie wiem czy dobrze zrozumiałem ponieważ Pani ta mówiła strasznie cicho i mało wyraźnie. Chciałbym się dowiedzieć czy na pewno pieniądze czekają na mnie do odbioru w oddziałach tych właśnie banków i czy oprócz dowodu osobistego nie muszę mieć jeszcze jakiegoś papierku. Osoba, z którą rozmawiałem wspomniała coś jeszcze o Banku PKO BP, nie wiem o co chodziło bo jak wcześniej napisałem rozmowa była strasznie cicha i mało wyraźna. Proszę o wypowiedzi ludzi obeznanych w temacie, gdzie co i jak trzeba zrobić aby odebrać pieniądze. Wniosek o odszkodowanie został już dawno złożony oczywiście. Aha.. no i drugie pytanie – czy drogą pocztową mogliby mi przesłać pieniądze? Jeśli tak, to do kogo zadzwonić i kogo poinformować o tym?

Pozdrawiam oraz dziękuję

[szkoda]

1) Zwykle T.U. przelewa pieniądze na wskazane konto poszkodowanego;

2 Tak- trzeba sobie tylko tak zażyczyć;

3) Do T.U., podać numer szkody.

[Parus Lex]

Odszkodowanie zostało przelane na numer konta w banku, który został podany w zgłoszeniu szkody. Jeśli pieniądze zostały przelane na konto, to już nie prześlą ich pocztą.

[szkoda]

Wobec tego trzeba zerknąć do pisma czy też formularza zgłoszenia szkody jakie zostało podane konto i w którym banku.

[Salalala]

tak. Z tym, że ja nie podawałem żadnego numeru konta, pieniądze mam odebrać sam, a nie wiem gdzie. Po drugie chciałbym aby to oni mi przysłali je drogą pocztową ale nie wiem jak ich o tym poinformować bo nie mam do nich kontaktu, dzięki wszystkim za odpowiedzi

[szkoda]

Salalala wrote:

tak. Z tym, że ja nie podawałem żadnego numeru konta, pieniądze mam odebrać sam, a nie wiem gdzie. Po drugie chciałbym aby to oni mi przysłali je drogą pocztową ale nie wiem jak ich o tym poinformować bo nie mam do nich kontaktu, dzięki wszystkim za odpowiedzi

Można telefonicznie, mailowa lub na piśmie za zwrotnym potwierdzeniem na kserokopii.

[Salalala]

dobrze, a jak mam zdobyć takie oto potwierdzenie jeśli żadne do mnie nie przyszło?

[Salalala]

nie wiem jaki do nich nawet jest telefon czy email, proszę o pomoc

[szkoda]

Salalala wrote:

dobrze, a jak mam zdobyć takie oto potwierdzenie jeśli żadne do mnie nie przyszło?

Po prostu pismo składa się w dwóch egzemplarzach gdzie na jednym z nich pracownik T.U.przybija pieczątkę, podpis i wpisuje liczbę załączników. To właśnie jest potwierdzenie. Wobec tego potwierdzenie ma się od razu przy składana pisma. Ewentualnie można wysyłać pismo przesyłką poleconą również można za zwrotnym potwierdzeniem odbioru.

[szkoda]

Salalala wrote:

nie wiem jaki do nich nawet jest telefon czy email, proszę o pomoc

E-mail lub telefon można znaleźć m.in. na stronie danego T.U..

[Salalala]

Dobrze, a jeśli chciałbym sam odebrać pieniądze, to wystarczy udać się do najbliższego oddziału banku PEKAO SA. z dowodem osobistym z prośbą o wypłacenie pieniędzy za odszkodowanie na dane nazwisko? tak? DZIĘKI za odpowiedzi

[Parus Lex]

Salalala wrote:

Dobrze, a jeśli chciałbym sam odebrać pieniądze, to wystarczy udać się do najbliższego oddziału banku PEKAO SA. z dowodem osobistym z prośbą o wypłacenie pieniędzy za odszkodowanie na dane nazwisko? tak? DZIĘKI za odpowiedzi

Proszę zrobić tak, jak powiedziała Pani z PZU.

[szkoda]

Salalala wrote:

Dobrze, a jeśli chciałbym sam odebrać pieniądze, to wystarczy udać się do najbliższego oddziału banku PEKAO SA. z dowodem osobistym z prośbą o wypłacenie pieniędzy za odszkodowanie na dane nazwisko? tak? DZIĘKI za odpowiedzi

Widocznie takie konto Pani podała do wpłaty świadczenia. Jeśli to Pani konto to nikt inny- prócz pełnomocnika- nie może pobrać z niego pieniędzy. Wobec tego z jakiego tytułu się pieniądze na koncie dla banku nie ma większego znaczenia.

[Salalala]

no ale ja zadnego konta nie podawałem…zadzwoniła do mnie pani z pzu i powiedziala, że mam pieniądze odebrać w najbliższym odziale banku PEKAO SA, a ja konta w banku nawet nie mam… po drugie to malo co zrozumialem z tej rozmowy bo mowila strasznie cicho i malo wyrazie. mowila abym sie z dowodem osobistym stawil… Nic z tego juz nie rozumiem, podala nawet jakis termin, od kiedy do kiedy mam się stawić ale tego tez zrozumiałem..

[szkoda]

Salalala wrote:

no ale ja zadnego konta nie podawałem…zadzwoniła do mnie pani z pzu i powiedziala, że mam pieniądze odebrać w najbliższym odziale banku PEKAO SA, a ja konta w banku nawet nie mam… po drugie to malo co zrozumialem z tej rozmowy bo mowila strasznie cicho i malo wyrazie. mowila abym sie z dowodem osobistym stawil… Nic z tego juz nie rozumiem, podala nawet jakis termin, od kiedy do kiedy mam się stawić ale tego tez zrozumiałem..

Wobec tego proszę odnaleźć sobie telefon do tego T.U. i o wszytko dopytać. Na marginesie jeśli ktoś mówi zbyt cicho przez telefon i mało wyraźnie to zwraca mu się na to grzecznie uwagę prosi aby mówił głośno i wyraźnie. Ewentualnie aby w ten sposób wszystko powtórzył od początku.

[Autor]

Wpisy