Rozmowa z Danielem Kocurem – prezesem zarządu Vox Veritas

Wywiad z Danielem Kocurem, Prezesem Zarządu Vox Veritas Odszkodowania i twórcą nowej marki VOX VERITAS Rehabilitacja i usługi pomoc po wypadku 2.0 przeprowadziła Izabela Praska.

Jak długo firma działa na rynku odszkodowawczym?

Nasze doświadczenie na rynku odszkodowań ma już blisko 9 lat.

5 lat narodził się pomysł i postanowienie by zmienić strukturę firmy w sp. z o.o. i postawić na nowe  nowoczesne rozwiązania na rynku odszkodowań. Ostatnie 4 lata włożyliśmy ogrom pracy w naszej firmie aby docelowo stać się podmiotem pierwszego wyboru dla poszkodowanych w wypadkach.

Jakiego rodzaju sprawy wchodzą w zakres Państwa działalności?

Obecnie nasza firma opiera się na trzech głównych filarach : odszkodowania osobowe – obrażenia ciała i nowoczesna rehabilitacja ( robotyka ), wypadki śmiertelne – zadośćuczynienie , dziedziczenie ofe/zus/ppk/ike

Czy wstępna analiza sprawy jest płatna?

Analizy sprawy u nas są bezpłatne ,co więcej badanie poszkodowanego jest również pokrywane przez naszą firmę. Mamy również możliwość zrobienia bezpłatnej opinii często kilkunastostronicowej bezpłatnie.

Jaka ilość prowadzonych spraw trafia na drogę sądową?

Z racji tego ,że wyspecjalizowaliśmy się w sprawach bardzo poważnych gdzie uszczerbek na zdrowiu jest bardzo wysoki to nasze sprawy w większości trafiają do Sądów. Myślę , że jest ich około 80 %. Sprawa gdy trafia do Sądu to także część strategii negocjacji z Ubezpieczycielem.

Czy Państwa firma oferuje klientom pokrycie kosztów na drodze sądowej?

Nasza firma pokrywa koszty związane z praca profesjonalnego pełnomocnika na czas procesu Sądowego, jak również w drodze tzw. likwidacji. Klient nic nie płaci.

Czy pomagają Państwo również w sprawach karnych?

Tak. W tej sferze mamy duże sukcesy. W naszym portfelu mamy najlepszych rekonstruktorów zdarzeń, a także pełnomocników, którzy prowadzą sprawy karne.

Umowy z klientami są zawierane osobiście przez przedstawicieli czy korespondencyjnie?

Stworzyliśmy już 3 lata temu tzw. „likwidacje szkód on- line „ i w sprawach do 50 tys zł jesteśmy w stanie całkowicie bez wychodzenia z domu likwidować szkodę. W większych sprawach potrzebne jest spotkanie z klientem i często badania lekarskie , na które kierujemy. Posiadamy też w każdym województwie swoich przedstawicieli , którzy profesjonalnie obsługują klientów w terenie.

Czy dane osobowe klientów są u Państwa bezpieczne?

Dane w naszej firmie są bardzo bezpieczne. Używamy specjalnych certyfikatów i szyfrowań w korespondencji meilowej, a także używamy najdroższych programów informatycznych i antywirusowych.

W jakich godzinach można podejmować z Państwem kontakt?

Jesteśmy dla naszych klientów dostępni cała dobę – dosłownie.

Czy klient ma jednego przypisanego koordynatora, który się z nim kontaktuje?

Tak klient ma przypisanego jednego koordynatora sprawy ale także dedykowanego prawnika, która na bieżąco informuje o przebiegu sprawy i tłumaczy wszystko skrupulatnie.

Czy klient ma możliwość bezpośredniej rozmowy z adwokatem prowadzącym sprawę?

Tak oczywiście nasi  prawnicy są zawsze dostępni dla naszych klientów.

Jak długo trwa analiza sprawy?

U nas analiza sprawy trwa bardzo krótko ale co najważniejsze jesteśmy prawdopodobnie jedną z najszybciej likwidujących firm na rynku odszkodowań w Polsce  i już do 30 dni klient od podpisania umowy ma pieniądze na koncie. U nas po spisaniu umowy następnego dnia szkoda jest już zgłaszana u Ubezpieczyciela. W umowie klient ma zapewniony przelew w ciągu 3 dni od wpływu u nas środków na konto. Średni czas wpływu na konto klienta od casu podpisania to 27 dni.

Czy klient jest na bieżąco informowany o postępach sprawy?

Tak jak wspomniałem wcześniej klient na bieżąco jest informowany , a także system wysyła stosowne sms-y. Na bieżąco jest kontakt z prawnikiem za którego klient nie płaci – dopiero w momencie wpływu na konto pieniędzy tzw. ”sukces free”.

Czy na stronie internetowej posiadają Państwo materiały pozwalające poszkodowanemu na poszerzenie wiedzy w temacie odszkodowań?

Na stronie VoxVeritas.pl nie tylko prowadzimy poradnik dla poszkodowanego , ale także można zostać przekierowanym na stronę VoxRehabilitacja.pl gdzie poszkodowany ma poszerzoną wiedzą dla siebie , a także może skorzystać z dodatkowych naszych usług – „pomoc po wypadku 2.0”.

Jeżeli pracujecie z siecią agentów, jaką ofertę macie dla nich?

Nie posiadamy polityki ilościowej agentów, tak więc stawiamy na jakość obsługi. Obecnie poszukujemy Menagerów ds. Sprzedaży. Praca może okazać się dużą przyjemnością dla potencjalnych Menagerów. Praca będzie polegać na kontakcie ze szpitalami i oferowanie naszej usługi : pomoc po wypadku 2.0 . To modelowy system współpracy z placówkami medycznymi celem , którego jest natychmiastowa pomoc medyczna poszkodowanemu zaraz po wyjściu ze szpitala i odciążenie rodziny z konieczności szukania dobrej rehabilitacji. Rodziny często są zdezorientowane co zrobić z poszkodowanym w wypadku po wyjściu ze szpitala. Mamy na to rozwiązanie i robimy to z dużymi sukcesami.

Co wyróżnia Państwa kancelarię na rynku odszkodowawczym?

Wyróżnia nas wiele aspektów. Organizowaliśmy ostatnio  pierwszą w Polsce PREMIERĘ MOBILNEGO EGZOSZKIELETU  FREE WALK dla poszkodowanych  w wypadkach. Sytuacja ta pokazuje, że włączamy się w nowatorskie rozwiązania medyczne celem oferowania naszym klientom najlepszych dostępnych usług na rynku i rozwiązań światowych.

Na rynku odszkodowań jesteśmy prawdopodobnie nr. 1 jeżeli chodzi o dziedziczenie ofe/zus/ike/ppk . Jesteśmy firmą pierwszego wyboru w internecie o czym świadczą liczne codziennie telefony i zapytania meilowe. Drugi nasz filar i obecnie oczko w mojej głowie  to pomoc poszkodowanym w wypadkach z obrażeniami ciała i inwalidztwem. Tu mamy do zaproponowania znacznie więcej niż konkurencja.

Wiele by tu pisać jednak postaram się skrócić do minimum. Nasza usługa proponowana przez VOX VERITAS Rehabilitacja pomaga rodzinom przejść przez te trudne chwile i odciążyć rodziny od trudnego wyboru jak najlepszego leczenia rehabilitacyjnego.

Usługa pomoc po wypadku 2.0 będzie zaprezentowana na Targach Medycyny Fizykalnej i Rehabilitacji  dn. 19 – 21 września 2019r.

Jesteśmy zdeterminowani aby ta usługa trafiła do jak największego grona odbiorców którymi są lekarze, fizjoterapeuci i poszkodowani w wypadkach.

Dysponujemy lekarzami różnych specjalności, którzy mogą wydać opinie rzeczywistego  uszczerbku na zdrowiu. Najważniejszym aspektem w poważnych urazach jest jednak opinii lekarze rehabilitacji. Nasz lekarz specjalizuje się w wiedzy robotycznej  i jesteśmy w stanie udowodnić konieczność pokrycia kosztów nowoczesnej rehabilitacji robotycznej  jak :lokomat, luna, egzoszkielet przez OC sprawcy wypadku. 

Atuty usługi: pomoc po wypadku 2.0:

  • POMOC W WYBORZE NAJNOWOCZEŚNIEJSZYCH METOD LECZENIA REHABILITACYJNEGO ( robotyka ).
  • ODCIĄŻENIE RODZINY POSZKODOWANEGO OD KONIECZNOŚCI SZUKANIA NAJLEPSZEJ MOŻLIWEJ  REHABILITACJI.
  • UDOWODNIENIE potrzeb NOWOCZESNEJ BEZPŁATNEJ REHABILITACJI i ZAKUPÓW ORTOPEDYCZNYCH WYSOKIEJ KLASY
  • UCHWYCENIE NAJWIĘKSZEGO USZCZERBKU na zdrowiu zaraz po wyjściu ze szpitala – NAJWAŻNIEJSZE
  • UDOWODNIENIE szerokiego zakresu skutków wypadku poprzez badania funkcjonalne i robotykę.
  • OPINIE LEKARSKIE ( rehabilitacji, neurologii, ortopedii ) pomagające w WYWALCZENIU ZNACZNIE WYŻSZEGO ODSZKODOWANIA za skutki wypadku.
  • ŁATWIEJSZY kontakt z Ubezpieczycielem – formalności po naszej firmy.

Egzoszkielet za darmo?

Ostatnio wprowadziliśmy usługę, która pozwala najbardziej poszkodowanym w wypadkach ze złamanym kręgosłupem i przerwanym rdzeniem  zgłosić się do nas a my w odpowiedni sposób kierujemy wnioski  do Ubezpieczyciela wcześniej kierując na  badania do biegłych rehabilitacji celem  pokrycia kosztów np. mobilnego egzoszkieletu Free Walk przez OC sprawcy lub drogiej terapii lokomat. Cena takiego egzoszkieletu to 390.000 PLN.

Trzecim naszym filarem jest pomoc rodzinom po wypadkach ze skutkiem śmiertelnym. Z ogromnymi osiągnięciami prowadzimy takie sprawy sprzed 2008r., ale także bieżące . Wysokości zadośćuczynienia i odszkodowania przez nas wywalczane są bardzo wysokie a pracę moich prawników oceniam na wzorową. Dziękuję wszystkim moim pracownikom za ciężką pracę i cieszę się już na nowe wyzwania.

Więcej o VoxVeritas odnajdziesz tutaj.